Archive for September, 2010

Monday, September 6th, 2010

DISEÑO VS USABILIDAD

Sunday, September 5th, 2010

Dos de las grandes controversias en el mundo de la multimedia se a tornado bajo el discurso de desarrollo WEB y Multimedia frente al usuario y sus comportamientos interactivos con el mundo digital.
Uno de los grandes errores que los diseñadores de sitios web o creadores de multimedia se centra en su bajo  nivel de usabilidad de sus sitios, dejando llevar todo su trabajo bajo una estética e imagen pero en contenido y comportamientos de usuario nada.
La interacción en el hombre y la máquina son claves para la comprensión general de un sitio, hay comportamientos empíricos que el hombre acciona al momento de enfrentarse a una maquina y asi empezar a interactuar con ella.
Los diseñadores dejan atrás todo desarrollo y estudio de usuario para centrarse en la calidad y técnica de imagen y no en su funcionamiento, los efectos sin un sentido alguno, la saturación de elementos que distraen al usuario, con resultados inesperados.
Imaginemos a nuestros abuelos enfrentados a un sitio donde el estado de usabilidad sea bajo, el usuario se encontraría en graves problemas haciendo click en todas partes enfrentarse a resultados inesperados y como último resultado saliendo del sitio.
Al momento de diseñar un sitio con Flash hay que tener mucho cuidado, tenemos que tener claro que tipo de sitio vamos hacer, cual es nuestro target, que este último es más importante que nuestro mismo cliente, tener claro cuáles son nuestras competencias y tenerlos bien estudiados, cual es el target de las competencias y como están posicionados en la WEB, los sitios flash son muy enriquecidos para el ojo, su cantidad de efectos y herramientas nos ayuda para crear sitios y multimedia sorprendentes.
Tenemos claro que vivimos en el tercer mundo y que el desarrollo del mismo va mas en decaída que en progreso, la tecnología y los medios informáticos en las regiones de Latinoamérica no son las mejores ni la última generación y adicional a esto la accesibilidad a los software y hardware es el principal inconveniente para un buen desarrollo digital.
En Colombia casi un 60% de la población no tienen o es limitado su acceso a  la Internet, no cuentan con un ancho de banda apropiado, los equipos son de generaciones demasiado antiguas y los software y navegadores están en sus bajas versiones, la falta de conocimiento al tema ayuda a que este problema siga, los café internet que son muy comunes hoy en Colombia para el acceso a la internet tampoco cuentan con equipos adecuados y la banda ancha que nos venden no es para nada ancha.
Un diseñador tendrá claro que un sitio creado en flash con mil efectos y animaciones fantásticas lo podrá visualizar  un usuario en Tumaco Nariño, o al menos que su página principal pueda cargarse antes de que aparezca error en la pantalla del usuario, flash es un programa espectacular pero muchas veces los diseñadores se dejan llevar por la ultima herramienta para descrestar a un cliente y no para generarle un beneficio al mismo.
No es estar en contra de Flash, es saber que herramienta usar el momento apropiado para que la usabilidad de un producto sea clara.
Un ejemplo claro puede ser el sitio WEB de Acrobat o Autodesk, so grandes compañías quienes son los responsables de los software más importantes en el mundo del diseño y su sitio está montado en HTML, no es una multimedia de flash, la razón de esto es su tipo de negocio y su estrategia de mercadeo, literal ellos quieren vender y está bien claro en su sitio, pero esto no deja que su sitio sea feo o con en mal aspecto de diseño, son paginas tan bien creadas que cumplen su función dentro de la red, la usabilidad para su target es perfecta y funciona.
El sitio de Apple es otro ejemplo claro de una buena construcción de un sitio donde la usabilidad está bien desarrollada y manejan unos códigos para la construcción de un sitio efectivo en el mercado, finalmente hay que tener claro que quiero hacer para poderlo desarrollar de la manera y con la herramienta apropiada, saber hasta que punto puedo llegar con una herramienta y saber hasta que punto mi usuario puede explotar mi herramienta, los diseñadores deben dejar de pensar para ellos mismos, se ha dejado a un lado el objetivo, comunicar, y se dejan llevar por una estética o efecto pero de contenido y usabilidad nada, muchas veces lo mas sencillo puede ser mucho más efectivo y claro, y empezar a entregarle a los clientes un trabajo a conciencia y sustentado con tal claridad para que el este seguro de su beneficio y no engañarlo con efectos y trucos que lo único que dejan es una mala reputación como profesional de Diseño o desarrollador.